Доставка и самовывоз
Заказывайте любое количество продуктов: с радостью привезём как одну булочку, так и 50 кг шашлыка.
На доставку применяются скидки в зависимости от суммы вашего заказа, следите за подсказками в корзине.
* Стоимость доставки, а равно порядок её определения, установленные настоящим пунктом, могут меняться при возникновении обстоятельств, отрицательно влияющих на условия доставки (повышенный спрос на доставку, неблагоприятные погодные условия и прочие подобные обстоятельства). Точная стоимость доставки отражается при оформлении заказа на сайте или в приложении.
Самовывоз из магазина
Соберём заказ за вас и отдадим без очереди в удобное время.
- Оплачивайте, как удобно: онлайн или в магазине при получении.
- Заказывайте даже алкоголь! Привезём для вас напитки, которых нет на полке. В любом количестве!
- Выбирайте продукты и в магазине — их можно добавить к заказу уже на месте.
Когда вам удобно:
- Закажите сегодня на удобное время.
- Соберём заказ из свежих натуральных продуктов и напитков из Коллекций СОМЕЛЬЕ, которые сейчас в наличии в выбранном магазине.
- Среднее время сборки заказа — 25-45 минут, а доставки — 45 минут.
- Оформите заказ до 15:00 «на завтра» или будущую дату — приготовим специально для вас и привезём напрямую с производств.
- Выбирайте продукты и напитки, которых не найти в магазине! По предзаказу вам доступен полный каталог.
- Заказывайте столько, сколько нужно — привезём для вас продукты и напитки в любом количестве.
Откладывайте в корзину продукты на будущую дату!
Мы сохраним корзину, чтобы следующий заказ вы оформили в один клик. Все продукты, которые не доступны для заказа на ближайшую дату, останутся в корзине, вам останется лишь выбрать другую дату.
Забыли что-то вкусное или увидели классную новинку, которую хотите попробовать? Вам не нужно заказывать их отдельно: начните добавлять и в корзину, а мы предложим объединить новую покупку с существующим заказом.
Мы бережно соберём ваш заказ, с учётом веса и хрупкости товаров. А продукты с разной температурой хранения будут ждать вас или курьера раздельно — в зале, холодильнике или морозильной камере.
Для чего заказывать напитки онлайн
Чтобы последнюю бутылку любимого вина не забрали у вас на глазах… оформите предварительный заказ! Отложим специально для Вас столько бутылок, сколько потребуется. Даже 100! И даже те, которых нет на полках магазинов.
- Гарантия наличия: вам точно хватит
- Любое количество бутылок: собирайте всех друзей или коллег
- Все напитки Коллекций СОМЕЛЬЕ: доступно даже то, что вы не встретите на полках. Все новинки, редкие напитки и напитки, доступные только под заказ
- Подробное описание и честные отзывы: узнайте больше о напитках, которые выбираете
- Возможность проконсультироваться с персональным менеджером, который поможет определиться с выбором и оформить покупку на особых условиях
Выбирайте напитки в каталоге по удобной навигации: отфильтруйте список по стилям напитка, региону, производителю и скидкам.
Есть вопросы по выбору напитков? Напишите нам:
Персональный менеджер +79159575611 (все мессенджеры)
Телеграм-канал «СОМЕЛЬЕ — КуулКлевер» t.me/somelie_coolclever
Телеграм-канал «КуулКлевер — от чистого сердца» t.me/coolclever
Мы бережно соберём ваш заказ — он будет ждать в магазине.
Заберите напитки из удобного КуулКлевер. Без очереди.
Как сделать заказ
В личном кабинете на сайте coolclever.ru
По телефону для оформления заказа на самовывоз:
+7 (495) 424-95-15 (Москва)
+7 (831) 461-91-91 (Нижний Новгород)
У персонального менеджера: +79159575611 (все мессенджеры)
Всё просто: зайдите в каталог продуктов, начните добавлять их в корзину. Мы тут же предложим Вам выбрать способ получения: доставка или самовывоз из удобного КуулКлевер.
Кстати, вы можете выбрать магазин, из которого хотите заказать продукты: мы предложим ближайший к вам, но на карте будет видно все. Например, так вы сможете выбрать магазин по дороге на дачу или КуулКлевер, в котором запекают итальянскую пиццу.
Время для доставки вы определяете самив приложении и на сайте можно выбрать удобный часовой слот. Мы доставляем продукты круглосуточно: привезём их и для позднего ужина, и для раннего завтрака.
Хотите сделать большой заказ или подобрать что-то особенное?
Что подать гостям на празднике, чем удивить ценителя миллезимных арманьяков, где найти редкое вино и как получить скидку на эксклюзивные новинки — обращайтесь «онлайн» к менеджеру по персональным заказам: мы всегда готовы прийти на помощь.
Пишите или звоните:
+79159575611 (все мессенджеры)
Хотите получить заказ с доставкой?
Ловите инструкцию к оплате:
- Оформите онлайн-заказ на сайте или в приложении, выбрав удобный часовой слот доставки
- Выберите вариант оплаты:
Сразу. Оплата произойдёт автоматически после сборки и расчёта фактической стоимости заказа и мы сразу начнем искать курьера для доставки вашего заказа.
Сначала проверю. Как только заказ будет собран (обычно на это уходит не более 30 минут), мы пришлём sma или push-уведомление со ссылкой для оплаты. Вы проверите заказ и оплатите его, после чего мы начнем искать курьера для доставки. - Выберите способ оплаты заказа:
Через СБП* (и получите 30 КеГЛей в подарок)
*Система Быстрых Платежей
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от стоимости заказа, расстояния между магазином, из которого доставляется заказ, и адресом получателя, иных критериев и обстоятельств, влияющих на условия и стоимость доставки (повышенный спрос на доставку, неблагоприятные погодные условия и иные подобные обстоятельства).
Стоимость заказа определяется по сумме всех товаров в корзине с учетом всех акций на момент оформления заказа.
Точная стоимость доставки, рассчитанная с учетом стоимости заказа, действующих на момент заказа тарифов на доставку и скидочных акций на доставку, отражается при оформлении заказа на сайте или в приложении.
Частые вопросы об онлайн-заказе
Как КуулКлевер гарантирует свежесть продуктов?
На каждом нашем продукте — честный QR, который наносится на производстве и не пропустит просроченный продукт на кассе. Продукты из одного заказа, но с разной температурой хранения будут ждать вас или курьера раздельно: в холодильнике, морозильной камере или специальном зале.
Как оплатить заказ?
Самовывоз можно оплатить онлайн или в магазине, а доставку можно оплатить только онлайн.
Существует 2 варианта онлайн-оплаты заказа:
- Сначала проверю. После сборки заказа мы пришлём вам уведомление о его составе и фактической стоимости: вы проверите заказ и оплатите его.
- Сразу. Оплата произойдёт автоматически после сборки и расчёта фактической стоимости заказа.
Что делать, если я хочу поменять состав заказа?
К сожалению, состав заказа после оформления пока нельзя изменить. Если вы хотите заменить какой-то товар, отмените заказ и оформите его заново. Чтобы быстро восстановить товары в корзине, нажмите кнопку «Повторить заказ» в разделе «Мои заказы» и добавьте или уберите желаемые продукты. А если Вы увидели что-то интересное после сбора заказа, или просто забыли — смело добавляйте в корзину и оформляйте дозаказ!
Как узнать, доступна ли ночная доставка в моём районе?
Добавьте любой продукт в корзину и укажите адрес доставки. Если привозим к вам — увидите слоты для доставки в ночное время.
Что делать, если я хочу вернуть заказ?
Свяжитесь с нами по контактам ниже и объясните ситуацию. Более подробно с правилами оформления возврата можно ознакомиться здесь.
Остались вопросы по заказу или нужна помощь?
Позвоните нам: +7 (495) 424-95-15 в Москве, +7 (831) 461-91-91 в Нижнем Новгороде.
Напишите ВКонтакте: в личные сообщения группы «КуулКлевер – от чистого сердца». Опишите ситуацию и добавьте номер карты КуулКлевер, чтобы мы могли помочь оперативнее.
Напишите в Телеграме: в телеграм-бот @coolcleverinfo_bot. Опишите ситуацию и добавьте номер карты КуулКлевер, чтобы мы могли помочь оперативнее.
Доставка алкогольной продукции не осуществляется согласно запрету на дистанционную продажу, установленному Федеральным законом от 22 ноября 1995 г. № 171-ФЗ.
Информация на сайте не является публичной офертой. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт, а также вся информация о товарах и ценах, предоставленная на нём, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
+7 (495) 424 95 15 Поддержка клиентов c 08:00 до 22:00 ежедневно Доставка продуктов на дом в Москве, Нижнем Новгороде и области
Будь в курсе наших новинок, акций и следи за программой лояльности